。搭建綜合的殘疾人服務(wù)信息化管理平臺(tái),即承載了這一服務(wù)理念。
1. 創(chuàng)新服務(wù)模式 ,引入人性化的服務(wù)理念
、服務(wù)手段:通過平臺(tái)的建設(shè)及投入使用
,將更加人性化的服務(wù)理念
、服務(wù)手段固化到殘聯(lián)日常的業(yè)務(wù)工作中,加強(qiáng)服務(wù)與被服務(wù)人員的信息互動(dòng)
,從而提高了向殘疾人提供服務(wù)的水平
,以此提高殘疾人幸福感及對(duì)殘聯(lián)工作的滿意度。
2. 創(chuàng)新管理模式,引入先進(jìn)的管理思想和管理實(shí)踐:通過平臺(tái)的建設(shè)及投入使用,在殘聯(lián)體系框架內(nèi)引入先進(jìn)的管理思想和實(shí)踐
,使得各級(jí)殘聯(lián)機(jī)構(gòu)的日常工作更加便利
、高效,且可跟蹤
、可監(jiān)控
,該平臺(tái)得到的殘疾人信息可作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù),第二期系統(tǒng)開發(fā)可直接從該系統(tǒng)中提取需要元數(shù)據(jù)形成注冊(cè)信息來實(shí)現(xiàn)社區(qū)
、街道、區(qū)
、市
、省各級(jí)聯(lián)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)逐級(jí)申請(qǐng)、審批
,高效協(xié)同辦公
。
3. 創(chuàng)新績(jī)效管理,積累和沉淀工作成果:通過平臺(tái)的建設(shè)及投入使用,不斷的積累和沉淀殘聯(lián)各級(jí)人員的工作成果與經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)與改進(jìn)
,使殘聯(lián)的工作越來越貼近殘疾人及其家屬的需要
。
二、系統(tǒng)流程

三 、
功能簡(jiǎn)介1. 用戶權(quán)限管理
殘疾人基礎(chǔ)信息采集系統(tǒng)的使用對(duì)象分為管理員 、普通工作人員
、普通用戶
。1) 管理員:
負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)后臺(tái)的維護(hù),主要包括模塊維護(hù) 、權(quán)限劃分、部門角色用戶的維護(hù)
、系統(tǒng)參數(shù)的配置等
。
2) 普通工作人員: 可以根據(jù)實(shí)際情況定義各類角色
村級(jí)工作人員:負(fù)責(zé)本社區(qū)(或村)的殘疾人信息的維護(hù)統(tǒng)計(jì)工作。
鎮(zhèn)級(jí)工作人員:負(fù)責(zé)本街道(或鎮(zhèn))下屬的所有轄區(qū)的殘疾人信息的維護(hù)統(tǒng)計(jì)工作 。
區(qū)級(jí)工作人員:負(fù)責(zé)本區(qū)(或縣)下屬的所有轄區(qū)的殘疾人信息的維護(hù)統(tǒng)計(jì)工作。
3) 普通用戶
申辦殘疾人證的申請(qǐng)人:入戶時(shí)掃二維碼填寫申請(qǐng)表的人員 。如有社區(qū)等其他工作人員幫助掃碼填表的
,也將以申請(qǐng)人的身份證信息作為信息登記的唯一性核驗(yàn)。
2. 信息管理
該模塊的功能 ,主要是維護(hù)全區(qū)殘疾人基礎(chǔ)信息
,包括有證
、無(wú)證
,可分類查詢。殘疾人基礎(chǔ)信息的錄入
,主要由社區(qū)(
村)工作人員和街道(鎮(zhèn))工作人員負(fù)責(zé)。區(qū)級(jí)工作人員,可以查看到下屬單位的所有殘疾人信息
。
統(tǒng)計(jì)功能:各級(jí)工作人員都可以使用統(tǒng)計(jì)功能,但是他們各自只能對(duì)下屬單
位的殘疾人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
殘疾人信息登記
1) 入戶掃二維碼登記:“身份證號(hào)碼”是必須填寫的,同時(shí)系統(tǒng)將根據(jù)填寫的“姓名”和“身份證號(hào)碼”來檢測(cè)其合法性。只有“姓名”和“身份證號(hào)碼”兩者合法且匹配了
,系統(tǒng)才允許對(duì)該殘疾人信息進(jìn)行保存。
2) 唯一性提示:“姓名”+“身份證號(hào)碼”
上述2組信息,在登記的過程中注意不能重復(fù)。比如,已經(jīng)有相同信息持證殘疾人,而您在登記新的記錄的時(shí)候,又填寫了這個(gè)同身份證信息的人員,則在您保存的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)提示。這樣,可以避免重復(fù)登記同一個(gè)殘疾人。
3) 查詢功能
如果您要查看某個(gè)殘疾人,而當(dāng)前列出的殘疾人信息又很多,那么可以使用‘查找”功能。查詢可按信息中有的字段“姓名”“性別”“民族”“身份證號(hào)”“聯(lián)系方式”“殘疾人證號(hào)”等
3. 數(shù)據(jù)處理
統(tǒng)計(jì)分析:定制數(shù)據(jù)分析報(bào)表,可自定義數(shù)據(jù)分析報(bào)表,使用豐富的圖表呈現(xiàn)頻數(shù)統(tǒng)計(jì)、交叉分析等分析結(jié)果。
頻數(shù)分析:直觀呈現(xiàn)數(shù)據(jù)結(jié)果,簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)選項(xiàng)的頻數(shù)
分類統(tǒng)計(jì):可以按性別、年齡 、部門進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)
交叉分析:設(shè)定一個(gè)或多個(gè)自變量和因變量 ,進(jìn)行交叉分析
